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以下のような特約があります。
「本契約は現状有姿の賃貸契約といたしますので、本物件（倉庫、設備等も含む）や敷地を使用するために必要な修理、修繕及び敷地内の維持管理等（清掃・草刈・樹木剪定等）は貸主の修繕義務を免除するものともに、本契約は現状有姿の賃貸契約といたしますので、本物件（倉庫、設備等も含む）や敷地を使用するために必要な修理、修繕及び敷地内の維持管理等（清掃・草刈・樹木剪定等）は貸主の修繕義務を免除するものともに、借主の負担で行うものとする。」

この文章にたいして、雨漏りの例で回答を求めらたら、その状況をすぐに連絡いただければ、被害請求をされることはないと回答をいただきましたので、了解して契約しました。

しかし、先日、発生したネズミ問題が発生しました。、小生の方で色々と対策を試して、今のところ駆除できています。
これに対して、ネズミの進入路をふさぐ工事を依頼ましたが、特約で拒否されました。これは、仕方がないとして、小生ができることは、今後も実施するつもりですが、それでも、ネズミの進入（進入路が不明）が続けば、糞尿の被害が発生する可能性があります。
管理会社のそのような被害が発生した場合は、賃借人に被害請求が発生しないことを文章にて連絡くださいとお願いしましたが、一向に連絡をいただけません。もし、そのような状況になり、賃貸契約を解約したら、退去時に賃借人負担で清掃をしなければならないのでしょうか。

雨漏りの件も口頭で回答いただいているだけなので、今後、何か被害があった場合が不安になっています。

特約の文章には、賃借人に義務があるとまでは書かれていないので管理会社の説明が妥当なのか教えていただきたいです。