記事が役に立ったらシェア！

賃貸の集合住宅に関する騒音トラブルについてです。
【背景】
少し前に当方の真上の部屋に引っ越してきた方がいました。
そもそも誰か引っ越してきたなと気づいたのが「騒音」であり、ここから日々の騒音に悩まされることになります。
まず引っ越してきたと思われる日、私が帰宅すると上から物音（明らかに何かの作業をしている音、物を落とす・引きずる音、壁や床にぶつける音、戸を開け閉めする音）がしているのに気がつきます。
引越しごの荷解きもあるだろうとこちらも21時くらいまでは我慢しようと思い、相当うるさかったですが我慢しました。
ですが常識の範囲を超える時間帯にも作業は続いており、睡眠を妨害されました。
一瞬音が止むタイミング（0時頃）があったのでようやく終わったかと一安心し、こちらも就寝しようとしました。
が、またしても夜中2時頃に上の階からの作業音で起こされ、朝方5時まで続きました。
結局この日はほとんど寝られずに過ごしたのを鮮明に覚えています。
翌日も同様に深夜まで続いていたので、あまりにも常識が備わっておらずこちらも我慢の範疇を越えたので管理会社に連絡をし、注意してもらいました。
その後も引っ越しの荷解きは終わった（と推測されたものの日々の騒音は今日まで継続されています。
管理会社にも10回は連絡をし、注意と相手がどういう反応をしていた報告をもらうことまで行っていました。（電話、途中から証拠を残すためのメールでのやりとり）

【管理会社とのやりとりと着地点】
・こちらが退去を進める方向で動くと伝え、その上で短期解約違約金のみ免除
・クリーニング代は当方負担
→クリーニング代負担も納得いってはいませんが、管理会社の対応の遅さや論点ズラしの返答、責任逃れの発言等を感じ、これ以上やり合ったところでクリーニング代も取れるかわからないことから精神衛生を優先するため、こちらからやりとりをやめました。

【上階住人と騒音について】
・主な騒音は冒頭の通り、歩く音、物を落とす音、戸を開け閉めする音で、ドン、ドーン、ドンドン、ドスンという階下である当方に大きく響く音です。いわゆる重量衝撃音と思います。
計測アプリを用いた結果、ばらつきはありますが45〜65dBの値を記録しております。
（騒音記録のメモに日時と騒音の内容、数値を記録している期間があります。）
これは深夜帯はもとより数値が大きい部分に関する騒音は受任限度を超越していると考えます。
・洗濯機の使用について、深夜帯の使用を確認しましたので、管理会社を通じて注意をしてもらうようにしました。（こちらから時間の提案はしていません。）
管理会社から当方に「基本的に20時くらいまでにしていただくよう注意喚起をしたが帰宅時間等の兼ね合いもありどうしても遅い時間に回さなければいけない場合もあると申し出があった、仕方ない場合のみ21時スタートくらいにしてくださいと伝え、了承頂いた上で終話した」と報告がありました。
しかしこのやりとり後、23時前に洗濯機の使用を再度確認しました。
→管理会社からの指摘を了承したにも関わらず、無視をしているのは悪質と捉えております。
・入居当初はうるさくしてしまうこともあったが、最近は気をつけていると主張しているとのこと（管理会社経由で聞きました。）

【当方について】
・騒音によって慢性化した不眠やストレスにより体調不良を起こし、先日医療機関を受診し、診断書を取得しました。
・傷病名は適応障害であり、気分の落ち込み・過敏性亢進・倦怠感・集中力低下・不眠といった抑うつ症状を認め、上記と診断した。症状の増悪予防のために継続通院及び業務量の軽減を含む環境調整が必要である。とのこと。（診断書より抜粋）
しかし騒音との直接的な因果関係については記載できないと言われました。
・こちらのできる騒音対策として、耳栓着用、睡眠時には加えて冬用の厚手の布団を2枚頭から被って寝ることを行いました。しかしこれでは防ぐことはできず、心身の不調は改善されませんでした。
・心身の健康状態改善のために引越しすることを決めました。（まだ引越してはおらず、準備段階です。）

【相談内容】
不本意ではありますが引越しせざるを得ない状況となったため、損害賠償請求を検討しています。
ただ、こちらが納得のいくラインまで持っていけるかが不安でご相談しました。
こちらとしては、
・引越しに関わる費用（退去費〜新居）と慰謝料として50万程度請求
・長期に渡る争いや通常訴訟、費用倒れは避けたい
というのが軸となる考えです。
内容証明送付（請求額を明記し、支払ってくれ、交渉は受け付けるという内容）、そこで折り合いがつかないようであれば少額訴訟と素人ながら考えていました。
そうなるとどの程度の額、どのような内容（引越し費用なのか、それとも慰謝料なのか）で請求をするのが、上記の軸をある程度保ちつつ、請求できる現実的なライン設定なのかを伺いたいです。
可能であれば50万程度取りたい気持ちはあります。（しかし感情だけじゃダメだというのも理解はしています。）
アドバイス等、ご教授よろしくお願い申し上げます。